Management20 février 2025

5 conseils pour gérer efficacement votre flotte de livreurs

De la communication à l'optimisation des tournées, découvrez comment tirer le meilleur parti de votre équipe de livraison.

1. Communiquez en temps réel via une app dédiée — fini les coups de fil pour savoir où en est telle livraison.

2. Mesurez les bons KPI : taux de livraison réussie, temps moyen par course, distance parcourue, nombre de retours.

3. Récompensez les meilleurs livreurs avec un système de bonus mensuel basé sur les notes clients.

4. Formez régulièrement votre équipe sur la relation client et la sécurité routière.

5. Faites confiance à la donnée : la dashboard Livra vous dit chaque semaine où optimiser votre flotte.

Démarrez gratuitement, configurez votre flotte en 5 minutes.