Le suivi en temps réel : votre meilleur outil de satisfaction client

Un client qui sait où est son colis appelle 80% de moins votre service client. C'est le constat que font tous les acteurs ayant déployé un suivi GPS.

Avec Livra, chaque commande génère un lien de suivi unique, accessible sans application. Le client voit le livreur avancer sur la carte, reçoit une notification 5 minutes avant l'arrivée et confirme la livraison d'un clic.

Bénéfices mesurés chez nos clients : -65% d'appels au support, +28 points de NPS, et un taux de fidélisation supérieur de 40%.

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